"España a la cola de los países desarrollados en lo que al porcentaje de
población que contribuye con las entidades sin fines de lucro"
El País online
16 de octubre de 2011
Quería comentar un artículo publicado ayer en El País online y escrito por Carmen Sánchez-Vila. Dicho artículo trata sobre la captación de socios por las ONGs y cita el bajo porcentaje de población española que contribuye con las entidades sin animo de lucro en comparación a la media con otros países europeus, que superan en creces este número.
Pero, ¿porqué motivo dichas organizaciones españolas no disponen de más apoyo? ¿Qué dificulta la afiliación de nuevos socios? Dicho elemento clave para toda ONG es el que queremos referenciar en nuestro artículo.
Las entidades con fines solidarios todavía tienen mucho trabajo por delante en captación de socios a partir de medios offline, es decir, de recursos tradicionales como la televisión o la prensa; pero mucho más en medios online. Nuestras ONGs deben hacer llegar su mensaje, un mensaje propio, con carácter y con la capacidad de emocionar al posible colaborador. De este modo, manera de comunicar debe tender a la transparencia y, sobre todo, al realismo.
Así pues, las entidades sin ánimo de lucro y, muy especialmente las pequeñas deben entender que tienen en su mano un gran abanico de posibilidades y que elaborando una serie de estrategias de comunicación pueden dar a conocer sus proyectos y intereses. Una de las claves se encuentra en la relación con su entorno más cercano y su público objetivo en redes sociales.
Un aspecto importante después de todo esto será la fidelización de sus colaboradores. Pues estos también necesitan saber que pasa en la ONG, cuáles son sus ideas y proyectos, de que modo se gestionan... Quieren saben donde va ese dinero y quien lo recibe. ¿Le ha ayudado a mejorar su situación? ¿Qué ha pasado? No tengamos miedo a probar, a intentar desarrollar esta nuevas tecnología para mejorar. Impliquemos a nuestros empleados, voluntarios y colaboradores en el día a día de la entidad.
Os recomiendo desarrollar un plan de fidelización. En los próximos artículos os iré resumiendo ideas de como desarrollar un pequeño plan para ello y para aprender a transmitir un mensaje claro, ayudándonos de las nuevas tecnologías.
Si eres una ONG que trabaja en ello y está desarrollando su propio plan de fidelización, me gustaría saber más de vosotros. Ponte en contacto con nosotros escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico; redaccion@comunicaciong.com
Os adjunto el enlace al artículo publicado en El País; enlace
Gracias
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